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      [大奖娱乐djpt8]大奖娱乐公司总经理储昭武到物业公司调研指导工作

      来源:        编辑:城承物业        发布时间:2018-10-08 16:23:27
      9月27日,大奖娱乐集团公司党委常委、[大奖娱乐djpt8]大奖娱乐公司总经理储昭武到物业公司调研指导工作。对物业公司工作给予充分肯定并提出具体要求,同时,给公司全体员工带来了节日问候。大奖娱乐公司党委副书记、副总经理范亚斌,总经理助理、总经理办公室主任张春菊陪同调研。物业公司助理级以上人员参加调研。
      公司总经理朱晓龙就公司近期工作进行汇报;公司党支部书记、董事长彭明林就落实党支部工作规范情况做汇报。
      听完汇报,张春菊指出,物业公司要在国庆长假期间做好值班安排,做好安全教育和食堂食品安全管理。
      范亚斌表示:储总在国庆节前夕来到物业公司看望大家,是对物业服务工作的重视。几个月前,大奖娱乐公司对物业公司总经理进行了调整,选派和提拔了一些年轻人到领导岗位上来,给物业公司管理团队补充了新鲜血液。这几年来,物业公司发展呈现出了良好局面。主要表现在:一是管理能力提升明显,大奖娱乐公司下达的各项指标都得到了实现;二是服务品质提升明显,对新项目能够用规范的手段和方法,并在协助开发单位硬件改造、软件提升方面做了大量工作;三是北京城建物业品牌对开发企业的协助和促进作用明显,在市场大环境、大形势不好的情况下,物业公司积极跟大奖娱乐公司和开发企业销售系统进行沟通合作,积极发挥作用。他还提出四点要求。一是要加强消防、设备、设施安全管理,要常抓不懈。消防安全工作要细化,要做好布置和检查。二是要做好供热配合,要能够给开发单位提供建议,要深入介入。三是要利用好今年满意度调查结果,要逐项分析问题和业主建议,要有针对性开展品质提升。要加大云服务移动物管系统的推广,要让业主感到新技术服务手段带来的便利。四是要进一步落实好基层党建工作各项要求,开展好“三会一课”,加强制度建设,开展好主题党日活动,要把党建工作同日常为业主服务结合起来。要在人才引进、培养、提升方面持续想办法。要继续做好与高校沟通交流和人才引进工作。
      储昭武在听了汇报后,认为物业公司取得的成绩可圈可点。首先是管理能力有了较大提升,在管的物业面积翻了好几倍,营业额从1个多亿到现在的3个多亿,提升幅度很大。其次是服务品质更好了,组织的社区文化活动丰富,和业主的互动很好。第三是在推广的管家式服务很贴心、很到位,能让业主感觉到亲切。他指出,要做好管家的培养和传帮带工作,管家的服务要有连续和衔接。管家的服务要能够随时随地帮助业主解决问题,业主就会对物业人员更信任和依赖。服务能打动人,收入和利润才能有提升。
      储昭武强调,物业行业是一个竞争性行业,管理团队要树立竞争和风险意识。除了从大奖娱乐公司内部获得任务,还要能够从外部市场拓展业务。物业公司要能够实现营业增收的量级增长,从1个亿到3个亿,从3个亿做到5个亿、10个亿,就要有长远规划,除了持续提升管理能力和服务品质,还要丰富服务的内容,扩大多种经营收入。
      他要求,物业公司管理团队要创新,要不断突破传统服务理念,拓展服务渠道。要了解园区里老、幼、孕等特殊人群的需求,提供有针对性的有偿服务,扩大增收渠道。要拓宽地下空间的利用价值,在相对高端的小区,要考虑业主是不是有更高端的需求,比如做一些可以储存红酒或存放贵重物品的空间,即满足了个性化需求,又扩大了收入来源,提供这些服务的前提是要确保安全。要让业主感到物业人员比自己家的保姆可靠,要做到让业主信任我们、依赖我们。要开动脑筋,打开眼界,不能只盯着眼前。从1个亿到3个亿、5个亿,能不能达到10个亿甚至更多,这需要有更广泛的经营策略和方向。物业公司也可以研究利用郊区的土地和空间为业主提供采摘、户外拓展、观光休闲等增值服务。另外,物业公司在现金流方面有优势,要能够利用稳定的现金流,为总部拓展融资渠道,起码能解决14、5个亿,要研究其他物业公司和上市物业公司的做法。物业公司管理团队要能够发散性思维,多提出一些创新想法。
      储昭武要求,物业要在安全管理、服务提升方面,扎实工作,要管理到位、检查到位、落实到位。物业公司作为大奖娱乐公司的一部分,要有担当,要有一个质的、全新的变化,要适应大奖娱乐公司的要求。他强调,要做好节前教育,安排好节日值班和领导带班,要做好食堂、用电、专项检查和园区节日布置,越是节日期间,管理上越不能松懈。他希望物业公司在新的领导班子的带领下,各方面都能更上一层楼。
      储总的讲话,有对物业工作的具体指导和严格要求,又有殷切的期望,也对公司今后发展指明了方向。物业公司全体员工备受鼓舞,一定要把领导的各项要求扎实落实到具体工作中。在今后工作中,要更加积极地开动脑筋、更新观念、积极创新、勇于探索,要用更好的成绩,交出更满意的答卷。 物宣